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a快捷程序
适用情况:
1.风挡玻璃单独破碎；
2.损失2000元以内的单方事故
需客户提供的主要索赔单证:
1.保险单正本；
2.出险通知书；
3.驾驶证和行驶证复印件；
4.事故车辆定损和修理单证。
赔付时限:
1.对于风挡玻璃单独破碎的情况，报案后可在指定的玻璃店立即免费安装玻璃。
2对于2000元以内的单方事故，在单证齐全后1小时内赔付
b简易程序
适用情况:
仅涉及车辆损失且损失金额在1000元以内的交通事故。
需客户提供的主要索赔单证:
1.以上快捷程序所需单证；
2.道路交通事故责任认定书；
3.道路交通事故经济赔偿调解书（或简易程序调解书）；
4.道路交通事故经济赔偿执行凭证。
赔付时限:
在单证齐全并达成赔偿协议后5日之内赔付
c标准程序
适用情况:
不适用快捷简易和审慎程序的情况
需客户提供的主要索赔单证:
1.以上简易程序所需单证；
2.医学诊断证明；
3.医疗费用和其他费用凭证。
赔付时限:
在单证齐全并达成赔偿协议后5日之内赔付
d审慎程序
适用情况:
1.损失金额超过10000元的重大事故；
2.需经调查取证或进行专业技术鉴定的交通事故
需客户提供的主要索赔单证:
1.以上标准程序所需单证；
2.保险公司所需的其他材料。
赔付时限:
在单证齐全并达成赔偿协议后10日之内赔付
以上资料由太平洋保险公司（产险）北京分公司提供
